Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại x669

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập x669.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
x669 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại x669
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, truy cập ngay trên điện thoại.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy trình xác minh tài khoản ngay trong mục hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có bên thứ ba nào đọc được dữ liệu này.
Xác minh đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại x669.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng mà luật địa phương cho phép.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý pháp lý trong vài ngày làm việc.